سياسة الخصوصية
نحن في BAYTSMART نحترم خصوصيتك ونحرص على حماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة متجرنا أو تقديم طلب عبر الموقع.
المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدام المتجر أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية، مثل:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- المدينة والمنطقة.
- عنوان التوصيل.
- تفاصيل المنتجات والطلبات.
- المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء.
- بعض المعلومات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح وبيانات التصفح.
كيف نستخدم معلوماتك؟
قد نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية:
- تسجيل طلبك ومعالجته.
- التواصل معك لتأكيد الطلب.
- تجهيز الطلب وتنسيق عملية الشحن والتوصيل.
- تقديم خدمة العملاء والرد على استفساراتك.
- متابعة حالة الطلب ومعالجة المشكلات المتعلقة به.
- تحسين تجربة استخدام المتجر وتطوير خدماتنا.
- إرسال العروض أو التحديثات التسويقية عند موافقتك، إذا كانت هذه الخدمة متاحة.
مشاركة المعلومات
قد نشارك بعض البيانات الضرورية مع الجهات التي تساعد في تنفيذ طلبك، مثل شركات الشحن والتوصيل ومقدمي الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وإتمام الطلب.
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها لأغراض غير مرتبطة بتقديم خدمات المتجر، إلا عند وجود التزام قانوني أو موافقة منك.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة لأي وسيلة لنقل أو تخزين البيانات عبر الإنترنت.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض التفضيلات، وفهم كيفية استخدام الزوار للمتجر وقياس أداء الحملات الإعلانية.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤثر تعطيل بعضها في عمل بعض خصائص الموقع.
روابط ومقدمو خدمات خارجيون
قد يحتوي المتجر على روابط أو خدمات تابعة لجهات خارجية. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا نتحمل مسؤولية ممارسات المواقع أو الخدمات الخارجية.
حقوقك المتعلقة ببياناتك
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك الشخصية أو طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، وفق الأنظمة المعمول بها والالتزامات اللازمة لإتمام الطلبات وحفظ السجلات.
الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات، وتقديم خدمة العملاء، والوفاء بالمتطلبات النظامية والتشغيلية.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المتجر بعد التحديث موافقة على السياسة المحدثة.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في متجر BAYTSMART.
آخر تحديث: يوليو 2026